Ενημέρωση σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας Ψηφιακού Βοηθού – Digital Assistant (Smiles).
Η ATTICA Α.Ε. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ (Attica Group) (στο εξής «Εταιρεία»), στο πλαίσιο των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων, παρέχει την ενημερωτική υπηρεσία Ψηφιακού Βοηθού-Digital Assistant (Smiles) (στο εξής, η «Υπηρεσία»).
Μέσω της Υπηρεσίας, οι χρήστες λαμβάνουν άμεσα και σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σχετικά με το Πρόγραμμα Πιστότητας και Επιβράβευσης Πελατών Seasmiles καθώς και απαντήσεις σε ερωτήσεις που αφορούν ειδικότερα την εγγραφή τους στο πρόγραμμα Seasmiles καθώς και λοιπές πληροφορίες γύρω από την δυνατότητα αυτή, τη σύνδεση στον λογαριασμό τους, την εξαργύρωση ή/και τον υπολογισμό των πόντων Seasmiles καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον νέο τρόπο ανταμοιβής. Η χρήση της Υπηρεσίας δύναται να γίνεται στην Ελληνική και στην Αγγλική γλώσσα.
Η Εταιρεία ενημερώνει τους χρήστες ότι στο πλαίσιο της παρεχόμενης Υπηρεσίας χρησιμοποιείται τεχνολογία Τεχνητής Νοημοσύνης. Ειδικότερα, κατά την χρήση της Υπηρεσίας, οι χρήστες αλληλοεπιδρούν με σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης το οποίο λειτουργεί αυτόνομα, συνάγει απαντήσεις και παράγει συστάσεις βάσει των δεδομένων εισόδου που οι χρήστες εισάγουν σε αυτό κατά την ανταλλαγή μηνυμάτων με σκοπό τη λήψη πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του Προγράμματος Πιστότητας και Επιβράβευσης Πελατών Seasmiles. Για την πρόσβασή σας σε πληροφορίες σχετικά με τους πόντους Seasmiles, ενδέχεται να σας ζητηθεί η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός της κάρτας Seasmiles.
Επισημαίνεται στους χρήστες της Υπηρεσίας να μην καταχωρούν γενικά τα προσωπικά τους δεδομένα (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, κ.α.) καθώς και τυχόν κωδικούς πρόσβασης κατά τη χρήση της Υπηρεσίας. Οι ερωτήσεις που υποβάλλονται από τους χρήστες μέσω της Υπηρεσίας και οι σχετικές απαντήσεις καθώς και ο χρόνος υποβολής τους (ημερομηνία και ώρα), καταγράφονται στα συστήματα της Εταιρείας για χρονικό διάστημα δεκαοκτώ (18) μηνών για τον σκοπό της αξιολόγησης και της βελτίωσης της λειτουργίας της Υπηρεσίας.
