Πόντοι
Επικοινωνήστε με το Seasmiles εδώ!
new logo attica 2019

-50% Προσφορά στους πόντους εξαργύρωσης

Αυτόν τον Οκτώβρη ….χαρίζουμε περισσότερα χαμόγελα! Χρησιμοποίησε την κάρτα Seasmiles και ξόδεψε μόνο τους μισούς πόντους για εξαργύρωση!

Η προσφορά ισχύει:

  • Για ταξίδια μελών σε όλες τις γραμμές Εσωτερικού (εκτός από τις γραμμές Κρήτης)
  • Για ταξίδια που θα πραγματοποιηθούν με εξαργύρωση πόντων από 1/10/2020 έως 31/10/2020
  • Για όλα τα μέλη ανεξαρτήτως βαθμίδας Blue-Silver-Gold που διαθέτουν ½ πόντους εξαργύρωσης
  • Για όλες τις θέσεις επιβατών & τύπους οχημάτων όπως ορίζονται στους πίνακες εξαργύρωσης
  • Για την δωρεά πόντων με δικαιούχο άλλο επιβάτη

Μην χάνεις λεπτό για να ξαναβρεθείς στον αγαπημένο σου προορισμό !

Κάνε την κράτησή σου τώρα στο τηλεφωνικό κέντρο 210 8919800

loyal cards

WEB Check in / e-ticket για την BLUE STAR FERRIES & HELLENIC SEAWAYS

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES και HELLENIC SEAWAYS, με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει την εφαρμογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου/κάρτας επιβίβασης (e-ticket/boarding pass) στα δρομολόγια των γραμμών εσωτερικού, συμβάλλοντας με αυτόν τον τρόπο στη νέα «ψηφιακή» εποχή της ελληνικής ακτοπλοΐας. 

Στόχος της νέας εφαρμογής είναι να βελτιώσει τις παρεχόμενες υπηρεσίες, να  διευκολύνει τον επιβάτη στις συναλλαγές του και να απλοποιήσει τη διαδικασία επιβίβασης στις μετακινήσεις του με πλοίο.  Επισκέπτες από όλο τον κόσμο, αλλά και κάτοικοι των νησιών που χρησιμοποιούν πολύ συχνά την ακτοπλοΐα, μπορούν πλέον με μεγαλύτερη άνεση μέσω των mobile εφαρμογών, να πραγματοποιούν την κράτησή τους, να εκδίδουν και να αποθηκεύουν τα εισιτήρια ή/και τις κάρτες επιβίβασής τους. 

Η διαδικασία είναι πολύ φιλική και καθόλου χρονοβόρα προς τον χρήστη, καθώς καλείται να χρησιμοποιήσει δύο μοναδικούς κωδικούς που έχει παραλάβει μαζί με το αποδεικτικό της κράτησής του. Το WEB Check-in και η αποστολή των e-tickets είναι διαθέσιμα 48 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου και διενεργείται αποκλειστικά στις ιστοσελίδες της BLUE STAR FERRIES www.bluestarferries.com και HELLENIC SEAWAYS www.hsw.gr

Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια μπορούν να αποθηκευτούν σε οποιαδήποτε έξυπνη προσωπική συσκευή (smartphone, tablet κλπ.), στις εφαρμογές Wallet & Passbook για λειτουργικά συστήματα IOS & Android αντίστοιχα, ενώ είναι δυνατή και η εκτύπωση σε χαρτί Α4.  Η επιβίβαση στο πλοίο γίνεται με την απλή επίδειξη του εκτυπωμένου ή ηλεκτρονικού εισιτηρίου/boarding pass συνοδεύοντάς τα με τα απαραίτητα παραστατικά για την ονομαστική τους ταυτοποίηση (ταυτότητα, διαβατήριο, άδεια οδήγησης). 

Η υλοποίηση της εφαρμογής έγινε από την εταιρεία CRS LIKNOSS. 

Ο Όμιλος Attica, εφαρμόζοντας σύγχρονες ψηφιακές διαδικασίες, στοχεύει διαρκώς στην καλύτερη εξυπηρέτηση των επιβατών της και τη βελτίωση της ταξιδιωτικής τους εμπειρίας. 

Η Attica Group πιστοποιεί τη λήψη ειδικών και αποτελεσματικών μέτρων πρόληψης λοιμώξεων με την αξιοπιστία της Bureau Veritas Certification

Μέσω ειδικής σήμανσης από την Bureau Veritas, ονόματι ‘SAFEGUARD’, διαβεβαιώνεται και πιστοποιείται ότι σε κάθε ένα από τα πλοία της Attica Group λαμβάνονται ειδικά μέτρα και εφαρμόζονται διαδικασίες για την αντιμετώπιση βιολογικών κινδύνων που προέρχονται από τον COVID-19, με στόχο την προστασία της ανθρώπινης υγείας.

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES και HELLENIC SEAWAYS, με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στο επιβατικό κοινό, από την πρώτη στιγμή της πανδημίας COVID-19, έλαβε όλα τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των επιβατών και των πληρωμάτων των πλοίων του στόλου της σε στενή συνεργασία με τον ΕΟΔΥ και όλες τις αρμόδιες Αρχές.

Τώρα, καθώς ανοίγει πλέον σταδιακά ο τουρισμός και η μετακίνηση επιβατών προς και από τα νησιά της χώρας μας, η Attica Group προχωρά ένα ακόμη βήμα προκειμένου να επικυρώσει την ποιότητα και αξιοπιστία που την έχουν καθιερώσει στο επιβατικό κοινό ως κορυφαίο πάροχο θαλασσίων επιβατηγών μεταφορών, εφαρμόζοντας σε συνεργασία με την Bureau Veritas (BV), παγκόσμιο ηγέτη σε υπηρεσίες δοκιμών, επιθεώρησης και πιστοποίησης (ΤΙC), την υπηρεσία ‘Restart your business with BV’.

Η νέα υπηρεσία ‘Restart your business with BV’ έχει σαν στόχο την αντιμετώπιση βιολογικών κινδύνων που τίθενται τόσο από τον COVID-19 όσο και από άλλες λοιμώξεις, παρέχοντας διαδικασίες και μέτρα που στοχεύουν στην προστασία της ανθρώπινης υγείας. Η νέα υπηρεσία περιλαμβάνει ένα πλαίσιο πρότυπων διαδικασιών που μετά από αυστηρούς ελέγχους και πιστοποίηση επικυρώνονται με την ειδική σήμανση ‘SAFEGUARD’, παρέχοντας με αυτό τον τρόπο εμπιστοσύνη στους πλοιοκτήτες, το πλήρωμα και το επιβατικό κοινό, καθώς και σε όλους τους ενδιαφερόμενους, ότι κίνδυνοι προερχόμενοι από πιθανές μολύνσεις και πανδημίες αντιμετωπίζονται ικανοποιητικά.

Ήδη 10 πλοία της Attica Group, έχουν πιστοποιηθεί από την Bureau Veritas, λαμβάνοντας την αντίστοιχη ειδική σήμανση SAFEGUARD, η οποία πιστοποιεί ότι με την επιτυχή ολοκλήρωση του ελέγχου από την Bureau Veritas, ο πλοιοκτήτης ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις υγείας, ασφάλειας και υγιεινής, εφαρμόζει σωστά τις απαιτούμενες διαδικασίες, έχει εκπαιδεύσει το πλήρωμα και όλο το αναγκαίο προσωπικό ξηράς.

Ο κύριος Σπύρος Πασχάλης, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Attica, σχολίασε: «Η Attica Group συστηματικά εφάρμοζε μέτρα για την προστασία της υγείας των επιβατών και των πληρωμάτων που στελεχώνουν τα πλοία του στόλου μας. Από την πρώτη ημέρα εμφάνισης του νέου Κορωνοϊού εντατικοποιήσαμε και προσαρμόσαμε τις διαδικασίες μας στις νέες ανάγκες που προέκυψαν, πάντα σε στενή συνεργασία με τις Αρμόδιες Υγειονομικές Αρχές. Σε αυτή την εξελικτική διαδρομή, μάθαμε για την ειδικά σχεδιασμένη υπηρεσία της Bureau Veritas “Restart your Business”. Η Bureau Veritas, ελέγχοντας αυστηρά τις διαδικασίες μας, με βάση τις πρότυπες διαδικασίες που έχει θεσπίσει, έκρινε ότι εφαρμόζονται ορθά και προχωρά στην πιστοποίηση αυτών σε κάθε πλοίο μας, εκδίδοντας τη σήμανση SAFEGUARD, απόδειξη της υψηλής αξιοπιστίας των προσφερόμενων υπηρεσιών του Ομίλου μας και στο θέμα της υγειονομικής προστασίας. Θέλω να ευχαριστήσω την Bureau Veritas για τη συνεργασία και να καλωσορίσω τους επιβάτες μας για ένα υπέροχο και υγειονομικά προστατευμένο ταξίδι.»

Η κυρία Παγιέτ Παλαιολόγου, Αντιπρόεδρος του Ναυτιλιακού και Παράκτιου τομέα της Bureau Veritas για την Ελλάδα και τις χώρες της Μαύρης Θάλασσας και της Αδριατικής σχολίασε: «Η εν λόγω ειδικά σχεδιασμένη υπηρεσία επιβεβαιώνει ότι η Attica Group εφαρμόζει μέτρα που έχει θεσπίσει και πιστοποιεί ότι τα εν λόγω μέτρα πληρούν τα απαιτούμενα πρότυπα, παρέχοντας αξιοπιστία και εμπιστοσύνη. Μέχρι σήμερα η RYB ομάδα μας έχει πιστοποιήσει 10 πλοία του στόλου της Attica και είμαστε στην ευχάριστη θέση να ξεκινάμε ήδη την έκδοση των πρώτων πιστοποιητικών, συνοδευόμενων από την σήμανση SAFEGUARD. Η εν λόγω υπηρεσία αφορά στην προστασία των ανθρώπων, που ταιριάζει απόλυτα με την βασική αποστολή της εταιρείας μας. Μέρος της δυνατότητάς μας να αντιμετωπίζουμε με αποτελεσματικότητα τέτοια ζητήματα είναι ένας συνδυασμός της εξειδικευμένης εμπειρίας μας σε θέματα αντιμετώπισης θαλάσσιων κινδύνων και των 78.000 υπαλλήλων της εταιρείας μας που εργάζονται σε όλους τους κλάδους της βιομηχανίας, βοηθώντας ενεργά στην αντιμετώπιση του κινδύνου της πανδημίας.»

Σχετικά με την Bureau Veritas
Η Bureau Veritas είναι παγκόσμιος ηγέτης στις εργαστηριακές δοκιμές, καθώς και στις υπηρεσίες επιθεώρησης και πιστοποίησης. Δημιουργήθηκε το 1828 και απασχολεί περισσότερους από 78.000 υπαλλήλους σε περισσότερα από 1.500 γραφεία και εργαστήρια ανά τον κόσμο. Η Bureau Veritas βοηθά τους πελάτες της να βελτιώνουν την απόδοσή τους, προσφέροντας υπηρεσίες και καινοτόμες λύσεις προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα περιουσιακά τους στοιχεία, τα προϊόντα, η υποδομή και οι διαδικασίες που ακολουθούν πληρούν τα πρότυπα και τους κανονισμούς όσον αφορά στην ποιότητα, την υγεία και την ασφάλεια, την προστασία του περιβάλλοντος και την κοινωνική ευθύνη.

Η Bureau Veritas είναι εισηγμένη στο Euronext Paris και ανήκει στο Next 20 index. Compartment A, ISIN code FR 0006174348, stock symbol: BVI.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε https://www.bureauveritas.gr

veritas

Η Attica Group εκδίδει τον 11ο Απολογισμό Εταιρικής Υπευθυνότητας

Για 11η συνεχόμενη χρονιά, η Attica Group προχώρησε στην έκδοση Απολογισμού Εταιρικής Υπευθυνότητας, αποδεικνύοντας για ακόμα μία φορά ότι η επιχειρηματική δραστηριότητα του Ομίλου βασίζεται στην διαφάνεια και την λογοδοσία.

Ο Απολογισμός του 2019 εκδίδεται εν μέσω της εξαιρετικά δυσμενούς κατάστασης που διαμορφώθηκε από την εμφάνιση και παγκόσμια εξάπλωση της πανδημίας COVID-19.

Ο 11ος Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες του Ομίλου στην Ανατολική Μεσόγειο κατά την περίοδο 1/1/2019-31/12/2019, ακολουθώντας για μία ακόμη φορά τις διεθνώς αναγνωρισμένες κατευθυντήριες οδηγίες GRI Standards (έκδοση 2016) του Global Reporting Initiative σε επίπεδο συμφωνίας ‘Core’, τις οποίες πρώτη η Attica Group εφάρμοσε στον κλάδο της επιβατηγού ναυτιλίας παγκοσμίως.

Ο Απολογισμός εστιάζει στα θέματα που ενδιαφέρουν τους Κοινωνικούς Εταίρους στο πλαίσιο της μακροπρόθεσμης δέσμευσης του Ομίλου για υπεύθυνη λειτουργία, κάνοντας αναφορά σε 85 δημοσιοποιήσεις GRI, 235 ποσοτικούς δείκτες, ενώ παράλληλα περιλαμβάνει 38 μελλοντικούς στόχους.

Μεταξύ άλλων, ο Όμιλος μέσα στο 2019:

  • Μείωσε τη συνολική κατανάλωση ενέργειας κατά 5,7% (δηλαδή πάνω από 786.000 GJ ενέργειας) και τις συνολικές εκπομπές διοξειδίου του άνθρακα κατά 5,6% (δηλαδή πάνω από 59.000 τόνους CO2).
  • Διένειμε πάνω από €470 εκατ. σε οικονομική αξία:
    - €94,2 εκατ. σε εργαζομένους (για μισθούς, παροχές και ασφαλιστικές εισφορές),
    - €81,9 εκατ. σε φόρους (συμπεριλαμβανομένων ΦΠΑ και λιμενικών τελών),
    - €29,9 εκατ. σε παρόχους κεφαλαίου (για πληρωμές τόκων και αποδόσεων),
    - €21,9 εκατ. σε πράκτορες (για προμήθειες),
    - €205,6 εκατ. σε προμηθευτές (για αγορές αγαθών και υπηρεσιών),
    - €2,8 εκατ. σε κοινωνία (για εκπτωτικά εισιτήρια, κοινωνικά προγράμματα, χορηγίες και δωρεές) και
    - €34,5 εκατ. σε επενδύσεις.
  • Υλοποίησε εσωτερικά γυμνάσια σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας (όπως αντιμετώπιση καταστάσεων έκτακτης ανάγκης) και στις διαδικασίες ασφάλειας επιβατών στο 100% των εργαζομένων στα πλοία του.
  • Ενημέρωσε δυνητικά πάνω από 2 εκατ. πελάτες σε θέματα Εταιρικής Υπευθυνότητας, όπως προστασίας του περιβάλλοντος.
  • Χρησιμοποιεί ψυκτικά υγρά που δεν επηρεάζουν τη στιβάδα του όζοντος (όπως R134a, R404a, R407a) στο 100% των ψυγείων και καταψυκτών στα πλοία του.
  • Μετέφερε δωρεάν από νησιά πάνω από 82 τόνους υλικών προς ανακύκλωση.
  • Έχει επικοινωνήσει Κανονισμό Επαγγελματικής Συμπεριφοράς στο 100% των εργαζομένων του.
  • Υλοποίησε ή υποστήριξε κοινωνικές δράσεις στο 100% των νησιών που δραστηριοποιείται.
  • Αύξησε τη συνολική αξία των κοινωνικών δράσεων κατά 24,8%.
  • Διέθεσε το 77,2% των συνολικών δαπανών αγορών σε εγχώριους προμηθευτές και το 15,4% σε μικρομεσαίους προμηθευτές (μέχρι 50 εργαζομένους).
  • Δέχτηκε 45 επιθεωρήσεις στα πλοία του από τοπικές αρχές, για υγιεινή και ασφάλεια τροφίμων, χωρίς να καταγραφεί περιστατικό μη συμμόρφωσης.
  • Δεν παρουσιάστηκε κανένα περιστατικό παράβασης των βασικών αρχών και κανόνων επαγγελματικής συμπεριφοράς και κανένα περιστατικό διαφθοράς, δωροδοκίας ή χρηματισμού των εργαζομένων του.
  • Αύξησε κατά 4,4% τον αριθμό των ποσοτικών δεικτών που δημοσιοποιεί στον Απολογισμό.

Αναφερόμενος στον Απολογισμό της Attica Group, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου κ. Σπυρίδων Πασχάλης, επεσήμανε:

«Στο πλαίσιο των νέων συνθηκών που διαμορφώνονται στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον λόγω της παγκόσμιας πανδημίας, η Εταιρική Υπευθυνότητα θα συνεχίσει να αποτελεί την πυξίδα των δραστηριοτήτων μας, καθώς θα συνεχίσουμε να ενσωματώνουμε την υπευθυνότητα στις καθημερινές μας πρακτικές διοίκησης, να συνεισφέρουμε στην υποστήριξη της κοινωνίας, να δημιουργούμε κατάλληλες εργασιακές συνθήκες, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των επιβατών μας και να περιορίζουμε την περιβαλλοντική μας επίδραση.

Ο Απολογισμός του 2019 αποτελεί το επιστέγασμα της προσπάθειάς μας να ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των Κοινωνικών μας Εταίρων στο πλαίσιο μιας αμφίδρομης επικοινωνίας, όπου παρουσιάζουμε την πρόοδο που έχουμε επιτύχει σε ουσιώδεις περιοχές της λειτουργίας μας, καθώς και τις πρωτοβουλίες και ενέργειες που υλοποιούμε για να διασφαλίσουμε την υπεύθυνη λειτουργία μας».

Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας 2019 είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του Ομίλου www.attica-group.com

 

Πιστοποίηση της Attica Group κατά το διεθνές πρότυπο ISO 27001:2013 για την Ασφάλεια των Πληροφοριών

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES και HELLENIC SEAWAYS, με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει την πιστοποίησή της κατά το διεθνές πρότυπο ISO 27001:2013 για το Σύστημα Διαχείρισης της Ασφάλειας Πληροφοριών που εφαρμόζει ο Όμιλος. Η πιστοποίηση ελήφθη τον Μάρτιο του 2020 από την BM TRADA, διαπιστευμένο Οργανισμό Επιθεώρησης και Πιστοποίησης από το Βρετανικό φορέα πιστοποίησης UKAS.

H πιστοποίηση κατά ISO 27001:2013, αφορά στη λειτουργία και στη διαχείριση της υποδομής του Κέντρου Δεδομένων (Data Center), συμπεριλαμβανομένων μεταξύ άλλων των διακομιστών, του εξοπλισμού δικτύωσης, των συσκευών περιβαλλοντικού ελέγχου, του εξοπλισμού αποθήκευσης και των διαδικασιών φυσικής πρόσβασης. Η απόκτηση και διατήρηση της πιστοποίησης προϋποθέτει την αυστηρή τήρηση συγκεκριμένων πολιτικών ασφάλειας και διαδικασιών για την προστασία των πληροφοριακών συστημάτων του Ομίλου, του εξοπλισμού που διαθέτει, των εμπιστευτικών πληροφοριών που διαχειρίζεται, συμπεριλαμβανομένων και αυτών που αφορούν σε προσωπικά δεδομένα.

Με την πιστοποίηση κατά ISO 27001:2013 η Attica Group υιοθετεί τις βέλτιστες πρακτικές και τις αυστηρές απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου Συστημάτων Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών. Η πιστοποίηση αποτελεί έμπρακτη αναγνώριση της δέσμευσης της Attica Group για συνεχή ανάπτυξη και αξιολόγηση των διαδικασιών της, για εφαρμογή υψηλής ποιότητας προτύπων στις υπηρεσίες της, καθώς και για την προσήλωσή της στην ασφαλή διαχείριση των δεδομένων των πελατών και των συνεργατών της.

bmtrada

Επτά βραβεία για την Attica Group στα Tourism Awards 2020

Platinum, στη κατηγορία “Innovation”
Gold & Silver στην κατηγορία “Travel”
1 Gold & 2 Bronze στην κατηγορία “Strategy”
Gold στην κατηγορία “Digital Tourism”

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES & HELLENIC SEAWAYS, με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει τη βράβευσή της με 7 βραβεία Tourism Awards 2020 που διοργανώθηκαν από τη Boussias Communications. Στην επίσημη ανακοίνωση νικητών, η οποία, ένεκα της πανδημίας του Covid-19 πραγματοποιήθηκε μέσω ανάρτησης στο Tourism Awards Winners Microsite την Τετάρτη 3 Ιουνίου, η Attica Group βραβεύτηκε ως ακολούθως:

  • Platinum βραβείο στην κατηγορία «Innovation» για το «E-Ticket/Boarding Pass».
  • Gold βραβείο στην κατηγορία «Travel » για το «On Board Infotainment Platform @sea».
  • Gold βραβείο στην κατηγορία «Strategy» για το Πρόγραμμα «Πρώτες Βοήθειες» της Blue Star Ferries.
  • Gold βραβείο στην κατηγορία «Digital Tourism» για την Online στρατηγική της Blue Star Ferries.
  • Silver βραβείο στην κατηγορία «Travel» για το Πρόγραμμα Επιβράβευσης “Seasmiles”.
  • Bronze βραβείο στην κατηγορία «Strategy» για τη συνεργασία με τις Μ.Κ.Ο. “HopeGenesis”, “Εθελοντική Διασωστική Ομάδα Κρίσεων” & “Μετάδραση”.
  • Bronze βραβείο στην κατηγορία «Strategy» για το Πρόγραμμα “Hotel & Ferry” σε Σάμο, Λέρο, Χίο, Κω και Μυτιλήνη.

Το Platinum βραβείο στην κατηγορία «Innovation/Καινοτόμο Μοντέλο Λειτουργίας ή Παροχής Υπηρεσίας» αφορά στην εφαρμογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου/κάρτα επιβίβασης (e-ticket-boarding pass).

Το Gold βραβείο στην κατηγορία «Travel/Technology Enhanced Experience» αφορά στην on-Board πλατφόρμα infotainment @sea της Attica Group. Η πλατφόρμα @sea αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα καινοτομίας στον χώρο της ακτοπλοΐας σε ότι αφορά στην ενίσχυση της εμπειρίας του επιβάτη.

Το Gold βραβείο στην κατηγορία «Strategy/Προσφορά στην Τοπική Κοινωνία/Προσβάσιμος Τουρισμός» αφορά στο Πρόγραμμα «Πρώτες Βοήθειες». Το πρόγραμμα ξεκίνησε το 2014 σε συνεργασία με την Ε.Δ.Ο.Κ., έχει υλοποιηθεί στα νησιά Τήλο, Αμοργό, Σαντορίνη, Πάρο, Νάξο και το 2019 στη Λέρο και τη Σύμη και το έχουν παρακολουθήσει πάνω από 800 άτομα.

Το Gold βραβείο στην κατηγορία «Digital Tourism/Online Strategy» αφορά τη διαδικτυακή στρατηγική επικοινωνία της Blue Star Ferries η οποία προωθεί εμμέσως και ευθέως τον Ελληνικό τουρισμό, ενώ συμβάλει τόσο στην ενίσχυση του της αναγνωσιμότητας της μάρκας που έγινε κυρίως μέσω Above The Line (ATL) οχημάτων, όσο και στην επίτευξη κίνησης στην ιστοσελίδα της εταιρείας, το οποίο απέφερε εντυπωσιακή αύξηση των Online πωλήσεων σε σχέση με το 2018.

Το Silver βραβείο στην κατηγορία «Travel/Πρόγραμμα Επιβράβευσης/Loyalty Programs» αφορά στο Πρόγραμμα Επιβράβευσης πελατών της Attica Group “seasmiles” το οποίο παρέχει την απόλυτη εμπειρία εξυπηρέτησης με την αξιοποίηση της ψηφιακής τεχνολογίας χτίζοντας πάνω στην πιστότητα του πελάτη.

Το Bronze βραβείο στην κατηγορία «Strategy/Στρατηγική Επένδυση/Συνεργασία/Ανάπτυξη» αφορά στη συνεργασία της Attica Group με 3 σπουδαίες Μ.Κ.Ο., την «Εθελοντική Διασωστική Ομάδα Κρίσεων», τη «ΜΕΤΑΔΡΑΣΗ» και την “HopeGenesis” με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής του κοινωνικού συνόλου.

Το Bronze βραβείο στην κατηγορία «Strategy/Τουριστική Ανάπτυξη/Συνεισφορά στην Τοπική ή Εθνική Οικονομία/Major Tourism Event» αφορά στην υλοποίηση του Προγράμματος «Hotel & Ferry» το οποίο δημιουργήθηκε το 2016 με σκοπό την αναστροφή του αρνητικού κλίματος εξαιτίας της προσφυγικής κρίσης στα νησιά Λέσβο, Χίο, Λέρο, Σάμο και Κω. Η Attica Group σε συνεργασία με τις δημοτικές αρχές και τις τοπικές ενώσεις ξενοδόχων των συγκεκριμένων νησιών παρέχει έκπτωση 30% στα ακτοπλοϊκά εισιτήρια των επιβατών που τα επιλέγουν για τις καλοκαιρινές τους διακοπές.

Τριπλή διάκριση για την Attica Group στα Loyalty Awards 2020

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES και HELLENIC SEAWAYS, με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει τη διάκρισή της με 3 βραβεία στα Loyalty Awards 2020.

Στα φετινά και πλέον επιτυχημένα Loyalty Awards που διοργανώθηκαν από τη Boussias Communications, συμμετείχαν περισσότερα loyalty schemes συγκριτικά με κάθε προηγούμενη διοργάνωση. Στην Κριτική Επιτροπή των βραβείων συμμετείχαν εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακοί, εκπρόσωποι φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του Marketing, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών.

Τα αποτελέσματα ανακοινώθηκαν στις 4 Μαΐου 2020 και η Attica Group βραβεύτηκε για 3η συνεχή χρονιά για το πρόγραμμα επιβράβευσης Seasmiles, ως ακολούθως:

GOLD
ATTICA GROUP – Seasmiles Kiosk – Loyalty onboarding innovation
Best New Product / Service Loyalty Initiative

SILVER
ATTICA GROUP – Blue Star Ferries #Thaksanartho
Best Short-Term Initiative

BRONZE
ATTICA GROUP – Seasmiles
Best Use of Digital Onboarding

Το Gold βραβείο στην κατηγορία Best New Product / Service Loyalty Initiative, απονέμεται για τα Seasmiles Kiosks, ως το καλύτερο onboard νέο προϊόν με καινοτόμες υπηρεσίες ψηφιακής εποχής στη διαχείριση εγγραφής και έκδοσης φυσικής κάρτας στα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης Seasmiles.

Το Silver βραβείο στην κατηγορία Best Short-Term Initiative, απονέμεται για την επιτυχημένη καμπάνια #Thaksanartho της Blue Star Ferries και την ειδική προσφορά -50% στα εισιτήρια επιβατών & οχημάτων των μελών του προγράμματος επιβράβευσης Seasmiles, ως ενέργεια περιορισμένης χρονικής διάρκειας.

Το Bronze βραβείο στην κατηγορία Best Use of Digital Onboarding, απονέμεται για τα Seasmiles Kiosks & για την infotainment πλατφόρμα @sea, ως την καλύτερη αξιοποίηση του digital onboarding, με διαδικασία που ενδυναμώνει την συνολική ταξιδιωτική εμπειρία του επιβάτη, διευκολύνει την ένταξή του στο πρόγραµµα επιβράβευσης Seasmiles (GDPR compliant) και παρέχει καινοτομία στην αυτοματοποιημένη έκδοση φυσικής κάρτας μέλους.

loyal20


loyal20

#TaksidevoumeYpeuthina – Μήνυμα από τον CEO!

TaksidevoumeYpeuthina 1

Αγαπητοί πελάτες,

Στην ATTICA GROUP με υψηλό αίσθημα ευθύνης συμμετέχουμε ενεργά στη συλλογική προσπάθεια περιορισμού της εξάπλωσης του κορωνοϊού SARS-CoV-2 και στην προστασία της δημόσιας υγείας, ακολουθώντας πιστά τις ενδεικνυόμενες οδηγίες των αρμόδiιων αρχών Δημόσιας Υγείας στις χώρες που δραστηριοποιούμαστε.

Με συνέπεια και υπευθυνότητα, συνεχίζουμε να εφαρμόζουμε σειρά έκτακτων μέτρων σε όλα τα πλοία μας, πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδίου, με στόχο να διαφυλάξουμε την υγεία τόσο των επιβατών, όσο και του προσωπικού μας.

Με πρωταρχική μας προτεραιότητα την προστασία σας από τη στιγμή που κάνετε κράτηση μέχρι να φτάσετε στον τελικό σας προορισμό, εφαρμόζουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να είμαστε έτοιμοι για εσάς, όταν εσείς θα είστε έτοιμοι να ταξιδέψετε ξανά μαζί μας.

1. ΤΑΞΙΔΙ ΜΕ ΤΟ ΠΛΟΙΟ

  • Εντατικοποιήσαμε τις διαδικασίες καθαρισμού και απολύμανσης των καμπινών και των κοινοχρήστων χώρων των πλοίων μας. Τα πληρώματά μας έχουν εκπαιδευτεί να πραγματοποιούν απολύμανση όλων των χώρων των πλοίων, χρησιμοποιώντας ενδεδειγμένα και πιστοποιημένα απολυμαντικά σε τακτά χρονικά διαστήματα. Επιπλέον, συχνές μικροβιακές απολυμάνσεις όλων των χώρων με την μέθοδο της ψυχρής εκνέφωσης (ULV), πραγματοποιούνται από εξειδικευμένο εξωτερικό συνεργείο.
  • Τα πλοία μας διαθέτουν σύγχρονες μονάδες κλιματισμού 24ωρης λειτουργίας, με ειδικά συστήματα φιλτραρίσματος αέρα που παρέχουν 100% φυσικό αέρα στους εσωτερικούς χώρους των πλοίων, χωρίς να ανακυκλοφορεί ο αέρας από καμπίνα σε καμπίνα και σταθερή θερμοκρασία 25-26οC για να αποτρέπεται η δημιουργία υγρασίας. Επιπλέον, εφαρμόζεται συχνός καθαρισμός με ειδικά πιστοποιημένα χημικά προϊόντα και αλλαγή των φίλτρων κάθε μονάδας.
  • Ο ιματισμός των πλοίων μας καθαρίζεται και απολυμαίνεται ακολουθώντας όλα τα προβλεπόμενα υγειονομικά πρωτόκολλα: πλύση ανά είδος με τα κατάλληλα απορρυπαντικά σε υψηλές θερμοκρασίες καθαρισμού και σιδέρωμα σε κυλίνδρους όπου αναπτύσσεται θερμοκρασία 170-180οC.
  • Τα πλοία του στόλου μας διαθέτουν κατάλληλο εξοπλισμό (μάσκες, γάντια, ειδικό kit), ενώ έχουν διατεθεί ειδικές καμπίνες (ή χώροι) σε κάθε πλοίο για την αντιμετώπιση και περιορισμό τυχόν μεμονωμένου ύποπτου περιστατικού προκειμένου να διασφαλιστεί η υγεία των επιβατών και του πληρώματος.
  • Τα πλοία του στόλου μας έχουν ελεγχθεί και πιστοποιηθεί μέσω ειδικής σήμανσης “SAFEGUARD” από την Bureau Veritas (Παγκόσμιο ηγέτη στις εργαστηριακές δοκιμές και στις υπηρεσίες επιθεώρησης και πιστοποίησης) για την λήψη ειδικών μέτρων και την εφαρμογή απαραίτητων διαδικασιών για την αντιμετώπιση βιολογικών κινδύνων που προέρχονται από τον COVID-19, με στόχο την προστασία της ανθρώπινης υγείας.
  • Τα πληρώματα των πλοίων μας είναι πλήρως εκπαιδευμένα σε θέματα υγιεινής και προφύλαξης από τον Covid-19, ενώ παράλληλα είναι ενημερωμένα για την αντιμετώπιση τυχόν ύποπτου κρούσματος εν πλω σε συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές.
  • Οι εξωτερικοί χώροι των καταστρωμάτων που διαθέτουν τα συμβατικά μας πλοία είναι ιδανικοί για κάθε ταξίδι.

2. ΠΡΙΝ ΤΟ ΤΑΞΙΔΙ

  • Κλείστε ηλεκτρονικά το εισιτήριο σας. Διαλέξτε τη θέση σας ηλεκτρονικά με απλές, γρήγορες και ασφαλείς διαδικασίες και αποκτήστε το εισιτήριό σας.
  • Η κατανομή των καθισμάτων αεροπορικού τύπου διαμορφώθηκε, έτσι ώστε να τηρείται το πρωτόκολλο “ένα κάθισμα κατειλημμένο ένα κάθισμα κενό προς όλες τα κατευθύνσεις”, με ειδική σηματοδότηση. Κατά την διάρκεια της κράτησής σας, οι θέσεις που δεν χρησιμοποιούνται δεν θα είναι διαθέσιμες.
  • Κάθε καμπίνα παρέχεται για χρήση έως δύο ατόμων, εκτός αν πρόκειται για οικογένεια έως 4 άτομα, ή ΑΜΕΑ με τον συνοδό τους.
  • Πριν από την επιβίβαση στο πλοίο είναι απαραίτητη η συμπλήρωση του «Προ-Επιβίβασης» εντύπου και η παράδοσή του κατά την επιβίβαση, στον αρμόδιο της Οικονομικής Υπηρεσίας του πλοίου μαζί με το εισιτήριό σας.
  • Συνιστούμε να προσέρχεστε έγκαιρα στο λιμάνι της αναχώρησης, για τη διευκόλυνση της διαδικασίας ελέγχου πριν την επιβίβαση.
  • Οι επιβάτες δεν θα πρέπει να ταξιδέψουν εάν έχουν συμπτώματα λοίμωξης COVID-19 (βήχας, καταρροή, πυρετός, πονόλαιμος, δύσπνοια και άλλα αναπνευστικά συμπτώματα) ή εάν έχουν έρθει σε επαφή με ασθενή COVID-19 τις τελευταίες 14 ημέρες πριν το ταξίδι.

3. ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

  • Φοράμε υποχρεωτικά προστατευτική μάσκα (συνίσταται η υφασμάτινη) καθ’ όλη την διάρκεια του ταξιδιού τόσο στους εσωτερικούς, όσο και στους εξωτερικούς χώρους του πλοίου. Σε βήχα ή φτέρνισμα, καλύπτουμε τη μύτη και το στόμα με χαρτομάντιλο, το οποίο το απορρίπτουμε άμεσα σε κάδο απορριμμάτων.
  • Πλένουμε τα χέρια μας τακτικά και σχολαστικά με σαπούνι και νερό ή χρησιμοποιούμε αντισηπτικό διάλυμα και αποφεύγουμε την επαφή των χεριών μας με το πρόσωπο (μάτια, μύτη, στόμα). Όλα τα πλοία μας είναι εξοπλισμένα με αντισηπτικό διάλυμα σε σημεία με ειδική σήμανση, τόσο για την προσωπική υγιεινή των επιβατών όσο και του προσωπικού.
  • Τηρούμε την ελάχιστη ενδεδειγμένη απόσταση του 1,5 μέτρου μεταξύ των επιβατών κατά την επιβίβαση, αποβίβαση και σε όλους τους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους. Δεν επιτρέπεται ο συγχρωτισμός άνω των δύο επιβατών σε μικρότερη απόσταση από την προβλεπόμενη, εκτός εάν ταξιδεύουν μαζί. Το πλήρωμα του πλοίου θα επιβλέπει τη διαδικασία και την τήρηση των προβλεπόμενων αποστάσεων.
  • Τηρούμε την ειδική επιδαπέδια σήμανση για την οριοθέτηση αναμονής και εξυπηρέτησης των επιβατών, σε όλα τα πιθανά σημεία συγχρωτισμού όπως reception, σημεία εστίασης, σημεία πώλησης/καταστήματα και κοινόχρηστες τουαλέτες, ώστε να τηρούνται οι προβλεπόμενες αποστάσεις.
  • Στα σαλόνια των πλοίων υπάρχει ειδική σήμανση για το πού επιτρέπεται να καθίσει ο επιβάτης και στα εξωτερικά καταστρώματα τα καθίσματα έχουν διαμορφωθεί ανάλογα, προκειμένου να τηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις.
  • Τοποθετήσαμε προστατευτικά plexiglass στις reception των πλοίων μας, ώστε να τηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις ασφαλείας.
  • Αποφεύγουμε τις άσκοπες μετακινήσεις εντός του πλοίου, και φροντίζουμε για την επιμέλεια των μικρών παιδιών.
  • Η χρήση ανελκυστήρων επιτρέπεται μόνο σε άτομα με ειδικές ανάγκες και ηλικιωμένους, και δεν πρέπει να εισέρχονται περισσότερα από 2 άτομα.
  • Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα λειτουργίας στους χώρους εστίασης του πλοίου. Τα πιάτα και μαχαιροπίρουνα πλένονται σε ειδικά πλυντήρια σε θερμοκρασίες άνω των 70οC, διασφαλίζοντας την καταστροφή όλων των παθογόνων οργανισμών. Τα μαχαιροπίρουνα συσκευάζονται σε ατομική συσκευασία και δεν διατίθεται κανενός είδους τρόφιμο ή συσκευασμένο προϊόν σε σημείο αυτοεξυπηρέτησης από τους επιβάτες. Όλα, παραδίδονται προσωπικά σε κάθε έναν επιβάτη από τα αρμόδια μέλη του πληρώματος, τηρώντας όλους τους κανόνες υγιεινής.
  • Η λειτουργία των χώρων υγειονομικού ενδιαφέροντος στα πλοία μας, έχει ανατεθεί σε ανάδοχη εταιρία, πιστοποιημένη με ISO22000, Σύστημα Διαχείρισης της Ασφάλειας των Τροφίμων, το οποίο εφαρμόζει αρχές HACCP (Hazardous Analysis Critical Control Point), ώστε να διασφαλίζεται η ασφαλής διάθεση των τροφίμων στον καταναλωτή.
  • Ενημερώνουμε με έντυπο και οπτικοακουστικό υλικό τους επιβάτες για την εφαρμογή και τήρηση των μέτρων πρόληψης του COVID-19, μέσω σχετικών ανακοινώσεων και ενημερωτικών μηνυμάτων που προβάλλονται στις οθόνες των πλοίων.
  • Σε περίπτωση που επιβάτες αναπτύξουν συμπτώματα του αναπνευστικού κατά τη διάρκεια του ταξιδίου (υψηλός πυρετός, βήχας ή δυσκολία στην αναπνοή), οφείλουν να το δηλώσουν άμεσα στο πλήρωμα του πλοίου.

Τους τελευταίους 3 μήνες, προσαρμοζόμενοι στην συνεχώς μεταβαλλόμενη περίοδο και αντιλαμβανόμενοι την αναγκαιότητα εξυπηρέτησης των νησιών για τη διατήρηση της κοινωνικής συνοχής της χώρας, εξακολουθήσαμε να ταξιδεύουμε εν μέσω των απαγορεύσεων της επιβατικής κίνησης, αποδεικνύοντας ότι η προσφορά και η στήριξή μας στις νησιωτικές κοινωνίες είναι σταθερή και συνεχής.

Συνεχίσαμε να συνδέουμε τα ελληνικά νησιά με την ενδοχώρα, εξασφαλίζοντας την μεταφορά των μόνιμων κατοίκων και των μέσων που απαιτούνται για την τροφοδοσία των νησιών με όλα τα απαραίτητα εφόδια πρώτης ανάγκης, καθώς και την μεταφορά απαραίτητου υγειονομικού υλικού και ιατρικού προσωπικού για την κάλυψη αναγκών των κέντρων υγείας των νησιών.

Σήμερα, συνεχίζουμε να ταξιδεύουμε, εκτελώντας περισσότερα καθημερινά δρομολόγια, με στόχο την στήριξη της νησιωτικής οικονομίας και του ελληνικού τουρισμού.

Με νέες μειωμένες τιμές είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχτούμε σε κάθε ένα δρομολόγιό μας, όπου η προστασία και η εξυπηρέτησή σας είναι όπως πάντα, η πρώτη μας προτεραιότητα.

Παρακαλούμε όπως ακολουθείτε πιστά τις οδηγίες του πληρώματος.

Όλοι εμείς στην ATTICA GROUP, ο καθένας προσωπικά, τώρα περισσότερο από ποτέ δεσμευόμαστε ότι κάνουμε ότι μπορούμε για να συνεχίσουμε να σας ταξιδεύουμε υπεύθυνα.

Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε να ταξιδεύετε μαζί μας!

Σπύρος Πασχάλης
Διευθύνων Σύμβουλος Attica Group

 

Προστατεύουμε τον εαυτό μας και τους άλλους από τον κορωνοϊό. Μένουμε Υπεύθυνοι!

Οι επιβάτες δεν θα πρέπει να ταξιδέψουν εάν έχουν συμπτώματα λοίμωξης COVID-19 (βήχας, καταρροή, πυρετός, πονόλαιμος, δύσπνοια και άλλα αναπνευστικά συμπτώματα) ή εάν έχουν έρθει σε επαφή με ασθενή COVID-19 τις τελευταίες 14 ημέρες πριν το ταξίδι.

1. ΠΡΙΝ & ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗ ΣΤΟ ΠΛΟΙΟ

Οι επιβάτες οφείλουν να τηρούν υποχρεωτικά, τα ακόλουθα μέτρα ελέγχου κατά την επιβίβαση:

  • Κοινωνική Απόσταση 
    Θα πρέπει να τηρείται ελάχιστη απόσταση 1,5 μέτρου μεταξύ των επιβατών και ταυτόχρονη χρήση μάσκας[1]
    Το πλήρωμα του πλοίου θα επιβλέπει τη διαδικασία και την τήρηση των προβλεπόμενων αποστάσεων.
  • Συμπλήρωση του «Προ-Επιβίβασης» εντύπου και παράδοσή του στον αρμόδιο της Οικονομικής Υπηρεσίας του πλοίου μαζί με το εισιτήριό τους, κατά την επιβίβασή τους, πριν την αναχώρηση.   

Προ-Επιβίβασης Έντυπο Εντοπισμού Επιβάτη (pdf) γραμμές Κυκλάδων, Δωδεκανήσων, Β.Α. Αιγαίου, Σποράδων & Σαρωνικού
Προ-Επιβίβασης Έντυπο Εντοπισμού Επιβάτη  (pdf) γραμμές Ηρακλείου, Χανίων & Αδριατικής*
*Για τις γραμμές Αδριατικής, επισκεφθείτε την Superfast Ferries για ενημερώσεις και χρήσιμα έντυπα.

2. ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

Οι επιβάτες θα πρέπει να τηρούν απαραιτήτως τα ακόλουθα προληπτικά μέτρα κατά τη διάρκεια του ταξιδίου:

  • Φοράμε την μάσκα[1] μας τόσο στους εσωτερικούς, όσο και στους εξωτερικούς χώρους του πλοίου. Βεβαιωνόμαστε ότι καλύπτονται το στόμα και η μύτη, δεν αγγίζουμε την μάσκα αφού την φορέσουμε, απορρίπτουμε αμέσως την μάσκα σε κάδο απορριμμάτων μετά την χρήση και πλένουμε τα χέρια μας.
  • Καλύπτουμε τον βήχα ή το φτέρνισμα με το εσωτερικό του αγκώνα ή με χαρτομάντηλο, το οποίο απορρίπτουμε άμεσα σε κάδο απορριμμάτων.
  • Πλένουμε τα χέρια μας τακτικά και σχολαστικά με σαπούνι και νερό ή με αλκοολούχο διάλυμα και αποφεύγουμε την επαφή των χεριών με το πρόσωπο (μάτια, μύτη, στόμα). Η χρήση γαντιών δεν υποκαθιστά το πλύσιμο των χεριών.
  • Κρατάμε τις αποστάσεις ασφαλείας από τους γύρω μας (>1,5 μέτρο).
  • Αποφεύγουμε χώρους συγχρωτισμού.
  • Αποφεύγουμε την επαφή με άτομα που εμφανίζουν συμπτώματα λοίμωξης αναπνευστικού (βήχας, καταρροή, πυρετός, πονόλαιμος).

Δείτε το σχετικό έντυπο του ΕΟΔΥ

  • Συστήνεται στους επιβάτες να προσέρχονται έγκαιρα στο λιμάνι της αναχώρησης, για τη διευκόλυνση της διαδικασίας ελέγχου πριν την επιβίβαση.
  • Σε περίπτωση που επιβάτες αναπτύξουν συμπτώματα του αναπνευστικού κατά τη διάρκεια του ταξιδίου, οφείλουν να το δηλώσουν άμεσα στο πλήρωμα του πλοίου.
  • Σε περίπτωση που επιβάτες αναπτύξουν συμπτώματα του αναπνευστικού μετά το ταξίδι, πρέπει άμεσα να αναζητήσουν ιατρική βοήθεια και να ενημερώσουν τον γιατρό τους για το ιστορικό του ταξιδίου.

3. ΑΡΝΗΣΗ ΕΠΙΒΙΒΑΣΗΣ

Με βάση τα παραπάνω, εάν τα μέλη του πληρώματος που διεξάγουν τα μέτρα ελέγχου κατά την επιβίβαση διαπιστώσουν ότι:

  i. Ο επιβάτης έχει συμπτώματα συμβατά με λοίμωξη COVID-19 ή

 ii. Οι απαντήσεις του στο «Προ-Επιβίβασης» έντυπο πριν την επιβίβαση δείχνουν ότι έχει έρθει σε επαφή με άτομο με λοίμωξη COVID-19 ή

iii. Ο επιβάτης αρνείται τη χρήση μάσκας[1] επί του πλοίου

θα απαγορεύεται η επιβίβασή του στο πλοίο και θα εφαρμόζονται οι ισχύουσες διατάξεις για τη χρήση των εισιτηρίων σε μεταγενέστερη ημερομηνία ή την ακύρωσή τους.

Στις περιπτώσεις (i) και (ii) θα απαγορεύεται το ταξίδι για 14 ημέρες ή εάν είχε νοσήσει ο ίδιος, θα πρέπει να φέρει ιατρική βεβαίωση, η οποία αναφέρει ότι πληρούνται τα κριτήρια, όπως αυτά ορίζονται από τον ΕΟΔΥ, για τη διακοπή των μέτρων προφύλαξης σε ασθενή με COVID-19. 


[1] Η χρήση χειρουργικής μάσκας είναι επίσης αποδεκτή αλλά συστήνεται, αντί αυτής, η χρήση της υφασμάτινης μάσκας ώστε να διασφαλιστούν οι χειρουργικές μάσκες για το ιατρικό προσωπικό. Η μάσκα υψηλής αναπνευστικής προστασίας με βαλβίδα δεν είναι αποδεκτή για χρήση από το ευρύ κοινό.

 

 

 

ATTICA GROUP - ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟΝ COVID-19

Αγαπητοί πελάτες και συνεργάτες,

Η ATTICA GROUP με υψηλό αίσθημα ευθύνης συμμετέχει ενεργά στη συλλογική προσπάθεια περιορισμού της εξάπλωσης του κορωνοϊού SARS-CoV-2 με συνέπεια και υπευθυνότητα.

Ο Όμιλός μας από την πρώτη στιγμή παρακολουθεί στενά τη διαμορφούμενη κατάσταση, βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας (ΕΟΔΥ) και εφαρμόζει πιστά τις οδηγίες όλων των αρμοδίων Αρχών αναφορικά με τα ενδεικνυόμενα μέτρα προστασίας και πρόληψης.

Κυρίαρχο μέλημά μας είναι η υγεία των επιβατών μας, των συνεργατών μας και των εργαζομένων μας. Έχουμε όμως και πλήρη επίγνωση του σημαντικού μας ρόλου για τη διασφάλιση της εδαφικής συνοχής της Χώρας μας και του απρόσκοπτου εφοδιασμού των νησιών μας.

Για αυτό με ψυχραιμία και σοβαρότητα λάβαμε, ήδη από την εμφάνιση των πρώτων κρουσμάτων στην Ιταλία, σειρά προληπτικών μέτρων σε όλα τα πλοία και τα γραφεία μας.

Δημιουργήσαμε Ειδική Ομάδα Διαχείρισης Κρίσης με σκοπό τη διαρκή ενημέρωση και συνεργασία με τον ΕΟΔΥ και όλες τις αρμόδιες Αρχές στις χώρες που δραστηριοποιούμαστε, για τη λήψη των κατάλληλων μέτρων για την προστασία των επιβατών μας, των πληρωμάτων μας και του προσωπικού ξηράς, και την εφαρμογή εξειδικευμένου πλάνου επιχειρησιακής συνέχειας του Ομίλου Attica.

Όλο το ανθρώπινο δυναμικό των γραφείων μας, τα πληρώματα και οι συνεργάτες μας έχουν λάβει συγκεκριμένες οδηγίες πρόληψης, καθώς και οδηγίες για τις ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβούν σε περίπτωση εμφάνισης συμπτωμάτων ασθένειας.

Τα πληρώματα των πλοίων μας είναι πλήρως εκπαιδευμένα σε θέματα υγείας και υγιεινής και έχουν λάβει τις εξειδικευμένες οδηγίες των Αρχών για τα αναγκαία μέτρα προφύλαξης από τον Covid-19, ενώ παράλληλα είναι πλήρως ενημερωμένα για την αντιμετώπιση τυχόν ύποπτου κρούσματος εν πλω σε συνεργασία με τις αρμόδιες Αρχές.

Τα πλοία του στόλου μας διαθέτουν κατάλληλο εξοπλισμό (μάσκες, γάντια, ειδικό kit), ενώ έχουν διατεθεί ειδικές καμπίνες σε κάθε πλοίο για την αντιμετώπιση και περιορισμό τυχόν μεμονωμένου περιστατικού προκειμένου να διασφαλιστεί η υγεία των επιβατών και του πληρώματος.

Όλα τα πλοία μας είναι εξοπλισμένα με αντισηπτικό διάλυμα για την προσωπική υγιεινή των επιβατών και του προσωπικού.

Οι διαδικασίες καθαρισμού των μονάδων κλιματισμού, των καμπινών καθώς και των κοινοχρήστων χώρων των πλοίων μας έχουν εντατικοποιηθεί και τα πληρώματά μας έχουν εκπαιδευτεί να πραγματοποιούν τακτικά απολύμανση όλων των χώρων των πλοίων με τα ενδεικνυόμενα από τις Αρχές προϊόντα.

Πιστοποιημένα συνεργεία εξωτερικών συνεργατών μας, έχουν προχωρήσει ήδη σε προληπτικές απολυμάνσεις στα πλοία μας και στα κτήρια των γραφείων μας, οι οποίες επαναλαμβάνονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, φροντίζουμε για τη διαρκή ενημέρωση των επιβατών μας προκειμένου για την τήρηση των κανόνων πρόληψης, μέσω ενημερωτικών μηνυμάτων που προβάλλονται στις οθόνες των πλοίων. Παράλληλα, το προσωπικό του πλοίου προβαίνει σε συχνές ανακοινώσεις και συστάσεις, έτσι ώστε να διατηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις μεταξύ των επιβατών κατά την παραμονή τους σε ένα από τα σαλόνια μας, τα μπαρ ή στους εξωτερικούς χώρους των πλοίων και να αποφεύγουν το συνωστισμό κατά την αποβίβασή τους από το πλοίο.

Έχουμε δώσει αναλυτικές οδηγίες στους εργαζομένους μας να αποφεύγουν τις συναθροίσεις και τις άσκοπες μετακινήσεις και έχουμε εφαρμόσει ήδη σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας με εξ αποστάσεως εργασία για πάνω από το 80% του προσωπικού μας, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας και διατηρώντας το κατά δυνατόν ελάχιστο προσωπικό ασφαλείας στα γραφεία μας.

Έχουμε αναστείλει τα κάθε είδους επαγγελματικά ταξίδια (εντός και εκτός Ελλάδος) και τις δια ζώσης συναντήσεις με εξωτερικούς συνεργάτες, επιδιώκοντας τηλεφωνική επικοινωνία, videoconference ή teleconference ακόμα και για εσωτερικές συναντήσεις.

Το πιο σημαντικό ίσως από όλα: έχουμε επικοινωνήσει σε όλους τους εργαζομένους μας, θάλασσας και ξηράς, την ανάγκη όχι μόνο για κοινωνική ευθύνη, η οποία ούτως ή άλλως αποτελεί προτεραιότητά μας χρόνια τώρα, αλλά για προσωπική ευθύνη.

Όλοι εμείς στην ATTICA GROUP, ο καθένας προσωπικά, σας διαβεβαιώνουμε ότι θα κάνουμε ό,τι χρειαστεί για την ασφάλεια τη δική σας, τη δική μας, των οικογενειών όλων μας και της κοινωνίας μας.

Ζητάμε από εσάς, την κατανόηση και συνεργασία σας και τη συμμόρφωση με τις οδηγίες της Ελληνικής Πολιτείας και των Αρχών, ώστε σύντομα να είμαστε σε θέση να ταξιδεύουμε ξανά μαζί, χωρίς εμπόδια, στο ομορφότερο ταξίδι, «Με προορισμό εσάς!».

Καλλιθέα, 27 Μαρτίου 2020

ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙΤΕ !!! SEASMILES ΚΑΡΤΑ ΚΑΙ ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΠΙΒΑΙΝΟΝΤΩΝ

Σύμφωνα με το Π.Δ. 102/2019 (Α΄ 182) τροποποιούνται οι διατάξεις του Π.Δ. 23/1999 «Καταγραφή των ατόμων που ταξιδεύουν με επιβατηγά πλοία που εκτελούν δρομολόγια προς ή από Ελληνικούς λιμένες σύμφωνα με την Οδηγία 98/41/EK/1998».

Για να είναι δυνατή η καταγραφή των επιβαινόντων, τα εισιτήρια με χρήση της κάρτας Seasmiles εκδίδονται ΟΝΟΜΑΣΤΙΚΑ σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουν καταχωρηθεί στο προφίλ του μέλους κατά την εγγραφή και στα οποία πρέπει να αναγράφονται υποχρεωτικά τα ακόλουθα:

- ΤΟ ΕΠΩΝΥΜΟ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ

- ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΤΟΥ ΕΠΙΒΑΤΗ (ολογράφως)

- ΤΟ ΦΥΛΟ: Άνδρας/Γυναίκα

- Η ΙΘΑΓΕΝΕΙΑ (π.χ GR)

- Η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΓΕΝΝΗΣΗΣ (Ημέρα/Μήνας/Έτος)

Σε περίπτωση που στο προφίλ του μέλους προκύπτουν ελλείψεις των ανωτέρω, δεν θα είναι δυνατή η έκδοση εισιτηρίου με Seasmiles κάρτα (εκπτωτικού ή εξαργύρωσης) και δεν θα πραγματοποιείται συλλογή πόντων.

Επιπρόσθετα, κατά την κράτηση ή έκδοση εισιτηρίου δικαιούχου κάρτας Μ.Α.Ν. & Seasmiles, απαιτείται πλήρης ταύτιση επωνύμου/ονόματος και στις δύο κάρτες, ώστε να επικυρώνεται ορθά η συλλογή πόντων στο λογαριασμό του μέλους.

Nέα πρωτοποριακή υπηρεσία με τα Seasmiles Kiosks!

 

Η Attica Group αξιοποιώντας την ψηφιακή τεχνολογία τόσο στον επικοινωνιακό σχεδιασμό όσο και στην εμπειρία επίσκεψης του καταναλωτή εν πλω, έχει θέσει σε λειτουργία ειδικά Kiosks εξυπηρέτησης σε βασικές υπηρεσίες του προγράμματος Seasmiles, στα πλοία των εταιρειών SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES και HELLENIC SEAWAYS.

Πρόκειται για ένα σύστημα πρωτοποριακής τεχνολογίας το οποίο επιτρέπει την ταχύτερη εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού για την αυτόματη έκδοση κάρτας μέλους βελτιώνοντας την συνολική ταξιδιωτική εμπειρία των επιβατών ενώ παράλληλα, δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης με τα brands και το πρόγραμμα πιστότητας του Ομίλου.

Τα Seasmiles Kiosks συντομεύουν την διαδικασία συλλογής δεδομένων για εγγραφή νέων μελών στο πρόγραμμα Seasmiles. Οι επιβάτες καλούνται να καταχωρήσουν σε οθόνη αφής τα απαιτούμενα στοιχεία ώστε να εκδώσουν την κάρτα μέλους και να την παραλάβουν άμεσα ενόσω βρίσκονται επί του πλοίου, τηρώντας όλες τις διαδικασίες προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Επιπλέον, τα ήδη εγγεγραμμένα μέλη όλων των βαθμίδων (Blue, Silver, Gold) μπορούν να ενημερώνονται για τους πόντους που έχουν συλλέξει καθώς επίσης τα μέλη της Blue βαθμίδας μπορούν να εκτυπώνουν τη φυσική κάρτα και να την παραλαμβάνουν από τo Seasmiles Kiosk.

Kiosk Girl 325x205 B 1

Nέα συνεργασία με την Anytime!

Περισσότεροι πόντοι στη seasmiles κάρτα σου!
Ανακάλυψε και εσύ τη συνεργασία της
Anytime με το πρόγραμμα πιστότητας seasmiles της Attica Group και απόλαυσε ένα μοναδικό κόσμο προνομίων, κερδίζοντας 1 πόντο στη seasmiles κάρτα σου για κάθε €3 από το ποσό που πληρώνεις για νέα ασφάλιση αυτοκινήτου ή σπιτιού.

Η διαδικασία είναι απλή!

Βήμα 1:Πάρε προσφορά για το αυτοκίνητο ή το σπίτι σου.

Μη ξεχάσεις να συμπληρώσεις τον 11ψήφιο αριθμό της seasmiles κάρτας σου, στο πεδίο «Κωδικός προσφοράς» στη φόρμα υπολογισμού ασφαλίστρων.


Βήμα 2: Ασφαλίσου και κέρδισε πόντους στη seasmiles κάρτα σου.

Ασφάλισε εύκολα και γρήγορα το αυτοκίνητο ή το σπίτι σου και θα παραλάβεις άμεσα το συμβόλαιό σου, με όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μέσω e-mail.

Τι κερδίζεις!

Μετά την έκδοση του συμβολαίου σου, θα πιστωθούν στη seasmiles κάρτα σου οι πόντοι που έχεις κερδίσει. Για κάθε €3 που πληρώνεις για την ασφάλισή σου, έχεις 1 πόντο στο λογαριασμό σου.

Θυμήσου ότι:

  • H πίστωση των πόντων ισχύει μόνο για νέο συμβόλαιο οχήματος και κατοικίας, μια φορά ανά ασφαλισμένο όχημα και κατοικία και εφόσον δηλωθεί ο αριθμός της seasmiles κάρτας, πριν την έκδοση του συμβολαίου.

  • O αριθμός κάθε seasmiles κάρτας, μπορεί να δηλωθεί για την ασφάλιση έως και 3 οχημάτων ή/και κατοικιών.

  • Η πίστωση των πόντων, θα γίνει εντός 10 εργάσιμων ημερών από την εξόφληση του συμβολαίου.

  • Η προσφορά ισχύει έως τις 31/08/2020, με δικαίωμα η χρονική διάρκεια να παραταθεί ή να μειωθεί μετά από προηγούμενη ανακοίνωση στην ιστοσελίδα.

 

 

loyal cards

Gold διάκριση για το Seasmiles στα Loyalty Awards 2019!

Με μεγάλη χαρά σας ενημερώνουμε ότι το πρόγραμμα Seasmiles απέσπασε νέα διάκριση με Gold βραβείο στα Loyalty Awards 2019!

Σε τελετή απονομής που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 2 Απριλίου σε πολιτιστικό πολυχώρο στο κέντρο της Αθήνας παρουσία περισσοτέρων από 200 επιχειρηματιών και στελεχών μεγάλων επιχειρήσεων, η Attica Group βραβεύτηκε με το Gold βραβείο στη κατηγορία Best in Loyalty & Engagement (Travel) για το πρόγραμμα επιβράβευσης Seasmiles.

Ο θεσμός των Loyalty Awards επιβραβεύει την αριστεία των βέλτιστων πρακτικών στην επιβράβευση και την πιστότητα των πελατών και καθιστά τη συγκεκριμένη διάκριση ιδιαίτερα σημαντική. Στην Κριτική Επιτροπή των βραβείων συμμετέχουν εμπειρογνώμονες, πανεπιστημιακοί, εκπρόσωποι φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του Marketing, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών.

H Attica Group στις 20 πιο «Αξιοθαύμαστες επιχειρήσεις της Ελλάδας»

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES, & HELLENIC SEAWAYS με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει τη διάκρισή της στις 20 πιο «Αξιοθαύμαστες επιχειρήσεις της Ελλάδας 2018» («Most Admired Companies 2018»), βάσει της μεγαλύτερης έρευνας εταιρικής φήμης που πραγματοποιείται από το περιοδικό FORTUNE σε συνεργασία με την εταιρεία παροχής ελεγκτικών, φορολογικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών KPMG.

Για την κατάρτιση της λίστας πραγματοποιήθηκε έρευνα στην οποία συμμετείχαν περισσότερες από 300 εταιρείες, ενώ ψήφισαν πάνω από 1.700 κορυφαία στελέχη επιλέγοντας τις καλύτερες εταιρείες του κλάδου τους, µε γνώμονα τα εννέα κριτήρια της Aμερικάνικης έκδοσης του Fortune.

Η συγκεκριμένη διάκριση είναι ιδιαίτερα σημαντική καθώς, με γνώμονα κριτήρια όπως η καινοτομία, η ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών, η οικονομική ευρωστία, η μακροπρόθεσμη επενδυτική αξία, η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και το πλήθος δράσεων Εταιρικής Υπευθυνότητας του Ομίλου, έρχεται να επιβραβεύσει τη μέχρι τώρα ανοδική και συνεχώς αναπτυσσόμενη επιχειρηματική πορεία της Attica Group. Η εταιρεία πιστή στις αξίες της και στο όραμά της συνεχίζει την προσπάθειά της για παροχή ποιοτικών και καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για τους μετόχους και τους εργαζόμενους που είναι άρρηκτα συνδεδεμένοι με την επιχειρηματική της επιτυχία.

award

Οnline ενημέρωση πόντων οποιαδήποτε στιγμή!

Δεν χρειάζεται να αναρωτιέστε για το σύνολο των διαθέσιμων πόντων σας με την νέα μοναδική δυνατότητα του προγράμματος Seasmiles.

Τώρα, μπορείτε με μεγάλη ευκολία να ενημερώνεστε άμεσα για το σύνολο των πόντων σας online, οποιαδήποτε στιγμή το επιθυμείτε με μία απλή εισαγωγή του αριθμού κάρτας μέλους Seasmiles και της ημερομηνίας γέννησής σας!

‘Δείτε τους πόντους σας τώρα’ στην αρχική σελίδα στο www.seasmiles.com.

 

Online καταχώρηση πόντων εισιτηρίων!

Οι πόντοι προσωπικού εισιτηρίου και εισιτηρίου ΙΧ ή μηχανής,

Νέα ψηφιακή Seasmiles κάρτα μέλους!

Χρησιμοποιήστε την νέα ψηφιακή σας κάρτα, η οποία είναι διαθέσιμη μέσω του My Seasmiles λογαριασμού σας.

Silver διάκριση για το Seasmiles στα Loyalty Awards 2018!

Με μεγάλη χαρά σας ανακοινώνουμε ότι το πρόγραμμα Seasmiles απέσπασε νέα διάκριση με Silver βραβείο στα Loyalty Awards 2018!

Το βραβείο απονεμήθηκε στην κατηγορία Best in Loyalty & Engagement (Travel) για το πρόγραμμα επιβράβευσης και δημιουργίας δεσμών με τον πελάτη, δίνοντας αξία και προνόμια στα μέλη και δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία στον κλάδο ταξιδίων.

Τριπλή διάκριση για την Attica Group στα Tourism AWARDS 2018

Η Attica Group, μητρική εταιρεία των SUPERFAST FERRIES και BLUE STAR FERRIES, με ιδιαίτερη ικανοποίηση ανακοινώνει την τριπλή διάκρισή της στα Tourism AWARDS 2018 που διοργανώθηκαν από την Boussias Communications.

Νέο site

Σας καλωσορίζουμε στο νέο μας αναβαθμισμένο Seasmiles site με το οποίο σας προσφέρουμε εύκολη και ταυτόχρονα λειτουργική πλοήγηση. Περιηγηθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό My Seasmiles και ανακαλύψτε το βελτιωμένο περιεχόμενο των υπηρεσιών μας.

Ενημέρωση υπολοίπου πόντων

Οι κάτοχοι κάρτας Seasmiles μπορούν πλέον