Πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε?
Ο λογαριασμός μου/Σύνδεση
Μπορείς να επιβεβαιώσεις το email σου κάνοντας login στον λογαργιασμό σου και στη συνέχεια επιλέγοντας "To προφίλ μου --> Επικοινωνία". Εναλλακτικά, μπορείς να καλέσεις το τμήμα εξυπηρέτησης Seasmiles στο 210 8919800, Δευτ. - Παρ. 09:00 - 17:00.
To email που θα χρησιμοποιήσεις κατά την είσοδο στον λογαριασμό σου πρέπει να είναι το ίδιο με αυτό που είχες δηλώσει κατά την εγγραφή σου. Στην περίπτωση που το email σου έχει αλλάξει, επικοινώνησε με το τμήμα εξυπηρέτησης Seasmiles στο 210 8919800, Δευτ. - Παρ. 09:00 - 17:00.
Μπορείς να συνδεθείς στον προσωπικό σου λογαριασμό στο seasmiles.com χρησιμοποιώντας είτε τον αριθμό κάρτας σου ή το email που είχες δηλώσει κατά την εγγραφή στο Seasmiles, εφ΄οσον έχεις ολοκληρώσει την επιβεβαίωση του.
Συνδέσου στον λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας τον αριθμό της κάρτας Seasmiles και το προσωπικό σου password. Αν χρειάζεται να ενημερώσεις το ονοματεπώνυμο ή την ημερομηνία γέννησής σου, επικοινώνησε με το Seasmiles μέσω της φόρμας επικοινωνίας, επισυνάπτοντας αντίγραφο της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σου. Με την ολοκλήρωση της ενημέρωσης των προσωπικών σου στοιχείων, θα λάβεις email επιβεβαίωσης.
Συνδέσου στο seasmiles.com και επίλεξε «Ανάκτηση». Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και προχώρησε στην επιβεβαίωση του email σου. Μόλις ολοκληρώσεις την επιβεβαίωση, ο αριθμός της κάρτας σου θα εμφανιστεί στην οθόνη.
Συνδέσου στο www.seasmiles.com και επίλεξε «Ξέχασες τον κωδικό» συμπληρώνοντας το email σου. Αφού επιβεβαιώσεις το email σου, θα μπορείς να δηλώσεις ένα νέο password για να συνδεθείς στον λογαριασμό σου.
Κατά την είσοδο στο www.seasmiles.com, επέλεξε "Ξέχασες τον κωδικό". Συμπλήρωσε στην φόρμα το email σου και αφού το επιβεβαιώσεις, θα μπορείς να δημιουργήσεις ένα νέο password.
Συνδέσου στο λογαριασμό σου και επίλεξε «Οι κινήσεις μου».
Με την ηλεκτρονική σου εγγραφή, λαμβάνεις άμεσα στο email σου την ψηφιακή Blue κάρτα, ενώ μπορείς να εκτυπώσεις τη φυσική κάρτα εν πλω μέσω του Seasmiles Kiosk.
Για να αποθηκεύσεις την ψηφιακή σου Seasmiles κάρτα στη συσκευή σου ή να την εκτυπώσεις, συνδέσου στο λογαριασμό σου στο Seasmiles ή μέσω της εφαρμογής seamore Η ψηφιακή Seasmiles κάρτα είναι διαθέσιμη σε όλες τις βαθμίδες Blue, Silver, Gold.
Με την ηλεκτρονική εγγραφή σου λαμβάνεις άμεσα στο email σου την ψηφιακή Blue κάρτα, ενώ τη φυσική μπορείς να την εκτυπώσεις εν πλω μέσω του Seasmiles Kiosk.
Μπορείς να ταξιδέψεις απλώς επιδεικνύοντας την ψηφιακή κάρτα Seasmiles. Αρκεί να συνδεθείς στον λογαριασμό σου στο seasmiles.com ή στην εφαρμογή seamore, να αποθηκεύσεις την ψηφιακή κάρτα και να τη χρησιμοποιείς τόσο για την αγορά των εισιτηρίων σου όσο και για τις αγορές και καταναλώσεις σου εν πλω. Η δυνατότητα αυτή ισχύει για όλες τις βαθμίδες: Blue, Silver και Gold.
Η Seasmiles κάρτα είναι αυστηρά προσωπική, αναγράφει το όνομα του κατόχου και δε μεταβιβάζεται σε τρίτους.
Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση seasmiles με οποιονδήποτε τρόπο σε άλλο μέλος του προγράμματος Seasmiles. Μπορείς όμως να χαρίσεις seasmiles συλλογής σε φίλους και κοντινά σου πρόσωπα, επιλέγοντας «Χαρίζω Seasmiles» μέσω του προσωπικού σου λογαριασμού στο www.seasmiles.com.
Για να αναβαθμίστεις στην Silver βαθμίδα, θα πρέπει να συλλέξεις 1.200 seasmiles βαθμίδας σε 18 συνεχόμενους μήνες.
Για να αναβαθμιστείς στην Gold βαθμίδα, θα πρέπει να συλλέξεις πάνω από 4.800 seasmiles βαθμίδας σε 18 συνεχόμενους μήνες μετά την ημερομηνία απόκτησης της Silver βαθμίδας.
Για να διατηρήσεις την Silver βαθμίδα, θα πρέπει να συλλέξεις 800 ή περισσότερα seasmiles βαθμίδας εντός 18 μηνών από την ημερομηνία που απέκτησες τη βαθμίδα σου.
Για να διατηρήσεις την Gold βαθμίδα, θα πρέπει να συλλέξεις 1.200 ή περισσότερα seasmiles βαθμίδας εντός 18 μηνών από την ημερομηνία που απέκτησες τη βαθμίδα σου. Εάν δεν καταφέρεις να συλλέξεις τα 1.200 seasmiles βαθμίδας, τότε η βαθμίδα σου θα υποβαθμιστεί σε Silver ή Blue ανάλογα με τα seasmiles βαθμίδας που συγκέντρωσες.
Μπορείς να δεις αναλυτικά τα προνόμια των βαθμίδων εδώ.
Μπορείς ανά πάσα στιγμή να συνδεθείς στον προσωπικό σου λογαριασμό, στο www.seasmiles.com και να πληροφορηθείς για τα seasmiles βαθμίδας που έχεις συλλέξει καθώς και το πόσα πρέπει να συγκεντρώσεις για την αναβάθμιση ή διατήρηση της βαθμίδας σου.
Ναι, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία με τα οποία συνδέεσαι στο seasmiles.com, μπορείς να συνδεθείς και στα site των Superfast Ferries, Blue Star Ferries, Hellenic Seaways Anek Lines και στην εφαρμογή seamore.
To email που θα χρησιμοποιήσεις κατά την είσοδο στον λογαριασμό σου, πρέπει να είναι το ίδιο με αυτό που είχες δηλώσει κατά την εγγραφή σου, ενώ θα πρέπει να έχεις ολοκληρώσει και την επιβεβαίωση του. Σε περίπτωση που το email σου έχει αλλάξει, επικοινώνησε με το τμήμα εξυπηρέτησης Seasmiles στο 210 8919800, Δευτ. - Παρ. 09:00 - 17:00.